答復意見(jiàn)：

尊敬的來(lái)信人：您好！

???經(jīng)了解，2021.12.03-2021.12.20市醫保由市平臺轉換為省平臺，醫保結算逐漸平穩是在12月23日，切掉平臺時(shí)間內擠壓的病人，全部積累在12月23日后至月底。所以造成病人等待時(shí)間過(guò)長(cháng)和結算人員過(guò)多。但是目前醫保結算網(wǎng)速仍然很卡甚至斷網(wǎng)?，F在市一院對前來(lái)結算的病人進(jìn)行了叫號服務(wù)，所有人員在候診室椅子上進(jìn)行等待，叫號結算。同時(shí)，收費人員也進(jìn)行了業(yè)務(wù)訓練，每日進(jìn)行工作量考核。市一院已經(jīng)與您進(jìn)行溝通解釋?zhuān)?/span>您表示理解。